我读书时找到的第一份兼职是在当地的一家小药店里。放学后,我就要去负责送些药物给病人,而每逢星期六,我就要站在收银台那里等待别人光临。虽然对于我当时一个16岁的人来说,售卖香烟可能是一件违法的事,不过这些规定执行起来并不严格。所以我经常在卖药时也同时会兼卖香烟及其它商品。
有几款香烟牌子,如Raleigh 及 Bel Air,在每一包香烟上都会附有一张换购券,当你收集了足够多的换购券时,你就可以去换购一些东西。我还记得当时有一个上了年纪的老顾客,他经常抽Bel Airs香烟,每个星期六都要来买烟,他跟我说:“我要尽量存多点这些换购券”。这种换购券似乎是对你抽烟上瘾的一种奖赏。下面的图片来自1963年Raleigh 及Bel Air 香烟当时的换购券的换购小册子。


(上图底部文字为:每包香烟后都附有一张优惠券,买一条则额外赠送四张优惠券。)
当然,我也不知道是否真的有人为了换购这些商品而去抽烟,但这种做法对于所有公司保持品牌忠诚度都会有促进作用。象我就曾经收集过很多泡泡糖的包装纸及一些麦片粥的瓶盖,只是为了能够换购一些廉价的小玩意。


有一点我们要留意,Raleigh的香烟销量当时是排在第四位,这足可说明这些优惠换购的做法确实发挥了作用。就象该公司当时所解释的,他们减少了广告费用,将省下来的广告预算用于那些免费的换购商品。

Raleigh及 Bel Air香烟所提供的换购商品五花八门。很多商品只是为了纯粹证明他们所提供的东西有多值钱。如果你每天抽两包他们的香烟,你要用三年半的时间才能换购到一台全新的过滤式咖啡机套装,或者要将近五年,才能获得一枝全新的高尔夫球球杆。


如果你整条买他们的香烟,你可以获得额外赠送的四张优惠券,所以这也鼓励人们在买烟时以整条来买。

我在想,象这些优惠券及其它的优惠促销,到底有多少人真的去换购。我怀疑可能有很多人收集了一抽屉的Raleigh换购券,但最终他们从来没有去换购过一件东西,只是无声地证明了他们抽了一辈子的烟。

我的父母当时抽的是骆驼牌,在当时可是最受欢迎的香烟牌子(可能现在仍然是),所以我们除了那些香烟的味道及残留在墙上的一些尼古丁,什么都没有得到,或许还有抽二手烟引起的健康问题。


如果你愿意,你可以将Raleigh换购券兑换成现金,每张换购券可以兑换0.75美分。如果你一年内每天抽两包,你最终将可以获得非常诱人的5.47美元!


看着Raleigh当时的这些宣传小册子,让我感兴趣的是很多图片里面都有一个小女孩。这让人不得不在想,他们希望能吸引年青一代来加入烟民大军之列。可能这些小册子在家里每个人都会传阅。

对于香烟的“奖赏”,我们现在已经了解得很清楚,要抽上多年才能够获得一台全新的割草机,放在今天就不适合我们的标准,因为,他是否能够活到那一天还是一个问题。


(上面文字中,这位客服负责人说,虽然换购券可以兑换成现金,但如果你用于换购商品,就更加物有所值。其它竞争对手都在花数百万美元在各种媒体上做广告,而我们只花少量的金钱做广告,其余大部分费用我们都作为免费礼物回馈给我们的客户。)
在1964年,香烟是一种廉价品,烟草公司林立,竞争非常激烈。所以我在想,如果你无法戒烟,那能够获得某些东西总比你一无所有的要好。